Cambios y Devoluciones

En Newgarden Shop queremos que ames cada detalle de tu hogar; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar una devolución.

1

Solicitud de Retorno

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

2

Preparación del Paquete

Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que los artículos de decoración estén bien protegidos para evitar daños.

3

Envío del Producto

Pega la etiqueta de retorno en el exterior de la caja y entrégala en el punto de recogida oficial más cercano a tu domicilio.

4

Recepción y Reembolso

Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing